Rubrique d'aide

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Comment faire pour publier une annonce ?

La publication d’une annonce sur Annonces-Villes.Com est très simple. Vous n'avez qu'à suivre les instructions suivantes :

1.) Cliquez sur le lien "Passer une Annonce" que vous trouverez en haut de toutes les pages du site.

2.) Sélectionnez ensuite la catégorie dans laquelle vous voulez publier votre annonce.

3.) Saisissez les informations nécessaires à la création de votre annonce. Entrez un titre, un prix (s'il y a lieu) et la description du bien ou service que vous proposez. Vous pouvez télécharger jusqu'à quatre photos et entrer votre adresse.

4.) Tapez correctement votre adresse e-mail afin que Annonces-Villes.Com puisse vous envoyer l’e-mail de confirmation.

5.) Consultez votre boîte e-mail : vous avez reçu un e-mail de Annonces-Villes.Com pour terminer la publication de votre annonce.

Rappelez-vous qu'une image vaut mille mots et que le fait d'en insérer une ou plusieurs dans votre annonce augmentera vos chances de recevoir de nombreuses réponses. Cependant n’oubliez pas que les images à caractère pornographique sont proscrites de Annonces-Villes.Com.

Puis-je utiliser des balises HTML ou des adresses URL dans mes annonces ?

Annonces-Villes.Com ne permet pas le code HTML ou les URL dans les annonces publiées sur le site. Lorsque vous concevez votre annonce, vous pouvez la mettre en valeur grâce à différents outils (lire la réponse suivante). Les URL que vous ajoutez devraient l'être à des fins d'informations supplémentaires concernant l'article ou le service que vous offrez. Ils ne devront en aucun cas avoir pour objet la promotion d’un site. Si c’est le cas, votre annonce sera supprimée de Annonces-Villes.Com.

Comment puis-je augmenter mes chances d'obtenir des réponses à mon annonce ?

Pour augmenter vos chances d'obtenir des réponses, voilà quelques outils simples qui s’avèrent très efficaces pour augmenter vos chances de succès:

1.) Insérez une ou plusieurs images/photos dans votre annonce (Cliquez sur « Parcourir » et sélectionner les images/photos de votre disque dur).

2.) Utilisez un titre et une description aussi détaillés que possible. Par exemple, quand vous vendez un produit, indiquez sa marque, son numéro de modèle, sa condition et ses caractéristiques.

3.) Parlez à vos amis de Annonces-Villes.Com. Plus il y a de personnes qui utilisent Annonces-Villes.Com, plus vous obtiendrez de réponses !

Comment puis-je publier une annonce dans plusieurs villes ?

Annonces-Villes.Com est un site de petites annonces locales. L’intérêt est de maximiser à la fois pour les offreurs et les demandeurs leurs chances de trouver ce qu’ils recherchent. Nous vous recommandons de publier votre annonce dans la ville la plus proche de votre domicile ou la plus adéquate par rapport à votre annonce (ex : location de vacances).

Pourquoi n'ai-je pas reçu d’e-mail de confirmation ?

Si vous n'avez pas reçu d’e-mail de confirmation pour la publication de votre annonce, vérifiez d'abord le dossier « Courrier indésirable » ou « Spams » de votre boîte e-mail (à l’adresse que vous avez communiquée lors de la création de votre annonce). Si l’e-mail de confirmation ne s’y trouve pas essayé de republier votre annonce.

Pourquoi mon annonce a-t-elle été retirée du site ?

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du retrait d'une annonce du site. Annonces-Villes.Com adopte en effet une politique visant à garantir la qualité des annonces publiées et la sécurité des utilisateurs. Voici quelques raisons pouvant expliquer la suppression de votre annonce :

1.) L'annonce contrevenait à notre règlement sur les contenus interdits.

2.) Des utilisateurs nous ont signalé que l'annonce était « Interdite » ou « Contenait un objet interdit ».

Comment puis-je modifier, republier ou supprimer mon annonce du site ?

Suivez les instructions figurant dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de la publication de votre annonce.

Comment puis-je effectuer une transaction en utilisant Annonces-Villes.Com ?

Annonces-Villes.Com vise en principe à effectuer des transactions locales uniquement. Si vous achetez ou vendez un produit, la transaction devrait être effectuée en personne et à un endroit déterminé par les deux parties. De cette façon, vous pouvez éviter les frais d'envoi, les taux de change, et plus important encore, minimiser les risques de fraude.

Comment puis-je signaler les messages frauduleux ou indésirables que je reçois ?

Si vous recevez des messages douteux de la part d'utilisateurs de Annonces-Villes.Com, merci de nous en faire part. Il vous suffit de transmettre les informations relatives à ces messages à notre service consommateurs. Cliquez sur « Nous Contacter » (lien situé en haut et en bas de chaque page du site), sélectionnez le titre « J’ai des problèmes avec d’autres membres » ou « Je souhaite signaler des infractions ». Indiquez votre nom et vos coordonnées, le contenu du la réponse reçue sans oublier l‘adresse e-mail de la personne vous ayant répondu.

Les annonces sont-elles vérifiées avant d'être affichées sur le site ?

Nous effectuons quotidiennement un lourd travail de vérification et de contrôle des annonces publiées sur Annonces-Villes.Com. Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier le contenu de toutes les annonces, étant donné le nombre important d’annonces publiées chaque jour (des milliers). Si vous voyez une annonce qui vous semble interdite, frauduleuse, mal classée ou illégale, merci de nous le signaler en cliquant sur le lien prévu à cet effet et se trouvant sur la droite de chaque annonce. Vous nous aidez ainsi à garantir qualité et sécurité à l’ensemble des utilisateurs Annonces-Villes.Com.

Quels sont les recours possibles si ma transaction tourne mal ou si je fais l'objet d'une fraude ?

Si vous avez l'impression que votre transaction avec un autre utilisateur de Annonces-Villes.Com a mal tourné ou que vous avez été trompé par une annonce frauduleuse sur le site, veuillez nous le faire savoir. Nous pourrons ainsi prendre des mesures pour empêcher cet utilisateur d’agir de nouveau sur Annonces-Villes.Com. Nous vous conseillez également de contacter la police pour porter plainte et entamer des poursuites judiciaires. Si vous habitez en Ile-de-France, c’est auprès de la Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information dont vous trouverez l’adresse suivante : B.E.F.T.I. - 163 avenue d'Italie 75 013 Paris - Tél. : 01 40 79 67 50.

Si vous habitez en province, vous pouvez porter plainte auprès du Service Régional de Police Judiciaire de votre ville, de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale. Demandez à parler de préférence à un enquêteur spécialiste de la criminalité informatique.

Dans tous les cas, l'Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication reste à votre disposition pour vous donner de plus amples informations : O.C.L.T.I.C - www.securiteinfo.com - 101 rue des Trois Fontanot 92 000 Nanterre - Tél. : 01 49 27 49 27

Rappelez-vous qu'en favorisant la remise en mains propres et en suivant nos conseils de sécurité vous réduirez les risques de fraude.

Qu'est-ce que Annonces-Villes.Com ?

Annonces-Villes.Com est un site d’annonces qui offre une façon simple, amusante et pratique pour les habitants d’une même ville de se rencontrer, de partager des idées, d’acheter et de vendre des biens ou des services, et de s’aider mutuellement. Ils peuvent y trouver un appartement, un emploi, un partenaire de tennis, une nounou et bien d'autres choses.

Internet a accompli des miracles en rassemblant des idées et des hommes issus des quatre coins de la planète. Et tout près de chez nous ? Nous sommes persuadés que notre communauté peut, elle aussi, constituer un village où tous les habitants se rencontrent et s'entraident.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans la liste qui précède, contactez-nous.